Summit zoekt een Front-end en een Backend Developer Voor onze ambitieuze plannen zoeken we versterking van ons team. Check de vacatures!
Over het product Hippocampus
Hippocampus stelt onderwijsinstellingen in staat om al hun wervingsactiviteiten te organiseren en ieder contactmoment met de studiekiezer te registreren – online én offline. Zo krijgen zij een helder inzicht in de reis die hun studiekiezers doorlopen en kunnen zij op ieder moment het juiste aanbod aan de juiste studiekiezer presenteren met als uiteindelijk doel niet alleen het verhogen van het aantal aanmeldingen, maar ook de kwaliteit ervan.Wie we zoeken
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Success Manager die de brug vormt tussen onze onderwijsklanten en ons software-product. De ideale kandidaat denkt in oplossingen, heeft technisch inzicht, kan snel verbanden leggen, is stressbestendig en heeft service hoog in het vaandel staan.Als Customer Success Manager heb je als eerste aanspreekpunt intensief contact met onze klanten in het onderwijs. Je zorgt voor een uitstekende afstemming tussen de belangen van onze klanten en Summit. Je werkt hiervoor nauw samen met een team van projectmanagers en IT-ers. Je streeft naar een hoge klanttevredenheid en je bent actief betrokken bij het onderzoeken van de behoeften van onze klanten, zowel nu als in de toekomst.
Verantwoordelijkheden
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:- Implementeren van ons nieuwe onderwijsproduct Hippopcampus, bij bestaande en nieuwe klanten
- Vertalen van klantverzoeken naar IT-oplossingen
- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van de software
- Geven van trainingen over de software
Over jou
Wat neem je mee?- Een afgeronde HBO-opleiding
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Aantoonbare ervaring met softwareapplicaties, zoals CRM-applicaties of email-marketing systemen
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlands en Engelse taal
- Beheersing van het Frans of een andere Europese taal is een pré, gezien onze ambities
Over Summit
Sinds de oprichting in 1998, biedt Summit diverse diensten en producten aan op het gebied van bezoekerswerving, registratie, exposantenservice en databasemarketing voor beurzen en congressen. Daarnaast zijn we zeer actief in de onderwijssector, waar we softwareproducten en services bieden die aankomende studenten helpen in hun oriëntatietraject. Ons gedreven en gepassioneerde team van twintig professionals werkt vanuit een prachtig kantoor in Utrecht aan de Maliesingel, met als doel de beste service te leveren aan onze klanten.Ons aanbod
Summit biedt je een uitdagende functie binnen een dynamische en ambitieuze werkomgeving.- Je werkt vanuit een prachtig kantoorpand maar ook gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk
- Werk je vanuit kantoor dan geniet je, net als wij, van een gezellige stadswandeling tijdens de lunchpauze
- Salaris tussen € 2500 – € 3000 (afhankelijk van ervaring)
- Reiskostenvergoeding, vergoeding telefoonabonnement en een laptop
- 200 vakantie-uren per jaar o.b.v. een 40-urige werkweek
- De functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
Enthousiast?
Stuur je sollicitatiebrief (maximaal één A4) en cv naar Hans Kleinekorte: h.kleinekorte@summit.nl. Heb je nog vragen? Bel dan gerust 030 230 7940.NB Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
